MetLife

¿Qué debo hacer para registrarme?

Registro por Primera Vez

Deberás seguir los siguientes pasos:

1. Llenar la solicitud original de Registro, debidamente requisitada con tu nombre y firma, a través del Ejecutivo de MetLife Afore.

2. Incluir nombre y firma del Documento de Rendimiento Neto para Registro, expedido por la Comisión Nacional de Sistemas de Ahorro para el Retiro (CONSAR), el cual contiene los rendimientos de acuerdo a la edad de cada Trabajador así como las comisiones que cobran las Afores, el cual será proporcionado por el Ejecutivo que realice el Registro. Este documento deberá corresponder al que publica la CONSAR.

3. Incluir en el original del contrato, tu nombre completo y firma.

4. Entregar la siguiente documentación al Ejecutivo de MetLife Afore:

Original y Copia

• Constancia CURP
• Cualquiera de estas identificaciones oficiales: 
  • Credencial de elector vigente**
  • Pasaporte vigente
  • Para menores de edad que no cuenten con pasaporte, cualquier documento o identificación oficial con fotografía y firma o huella digital
  • Para extranjeros, Documento migratorio
• Comprobante de domicilio, el cual deberá tener una antigüedad no mayor a tres meses a la fecha de la Solicitud de Registro (cualquiera de los siguientes):
  • Comprobante de servicios públicos (luz, agua, predial y teléfono)
  • Comprobante de servicios privados (telefonía fija y gas)
  • Estados de cuenta bancarios y/o departamentales
  • Comprobantes bajados de Internet en formato PDF (con el mismo formato que llega a su domicilio, logo, razón social, etc.)

Así mismo se hace referencia que el Ejecutivo de MetLife Afore al momento de realizar tu trámite te tomará una fotografía digital.

• Recuerda que:
•  La firma que plasmes en tu Solicitud de Registro deberá ser igual a la registrada en la identificación oficial** que proporciones para llevar a cabo este trámite, al igual que en el Documento de Rendimiento Neto para Registro.
• Los datos requeridos en la Solicitud de Registro, deberán ser llenados de acuerdo a tu clave CURP.
  

En Caso de ser Trabajador fallecido se deberá de anexar adicionalmente a los anteriores:

• Identificación Oficial del beneficiario
• • Credencial de elector vigente**
  • Pasaporte vigente
  • Para menores de edad, identificación con foto, firma o huella digital
  • Para extranjeros, Documento migratorio
• Copia certificada del acta de defunción del titular
• Copia certificada del documento con el que acredite su carácter de beneficiario.
• Acta de matrimonio certificada expedida por el registro civil en un periodo no mayor a 6 meses anteriores a la fecha de la solicitud de registro
• Acta de nacimiento del beneficiario
• CURP del Beneficiario

Para saber el avance de tu trámite comunícate con nuestros Ejecutivos Especializados en cualquiera de nuestros Módulos de Atención al Cliente.

**De acuerdo a la publicación del DOF del día 27 de julio de 2010, las credenciales para votar emitidas por el Instituto Federal Electoral (IFE) cuyo último recuadro para el marcaje del año de la elección federal sea el "03" no podrán ser utilizadas como medio de identificación personal a partir del 1º de enero de 2011, en virtud de lo cual estas identificaciones no serán aceptadas en MetLife Afore para la realización de cualquier trámite a partir de la fecha antes mencionada.

¿Qué pasos debo seguir?

Primer paso:

Para traspasar tu Cuenta Individual de una Afore a otra, deberá existir alguno de los siguientes supuestos que marca la Ley:

• Sólo podrás cambiar una vez al año de Afore a aquella Administradora de tu preferencia y una vez más (es decir, solamente una segunda ocasión en el año) si te cambias a una Afore que tenga un mayor Rendimiento Neto. Después de este segundo traspaso deberá permanecer 12 meses en esa Afore.
• O bien, que la Afore que administra tu Cuenta Individual, entre en estado de disolución o fusión.
• Que la Afore que administra tu Cuenta Individual aumente sus comisiones.
• Que tu Afore actual modifique el régimen de inversión de sus Siefores.

Si existe alguno de estos supuestos, puedes solicitar la visita de un Ejecutivo, o bien, realizar la Solicitud de Traspaso, acudiendo a los Módulos de Atención al Cliente, presentando la siguiente documentación:

• Llenar la solicitud de Traspaso en Administradora de Fondos para el Retiro y formalización de nuevo contrato de Administración.
• Nombre y firma del documento de Rendimiento Neto para Registro y Traspaso expedido por la Comisión Nacional de Sistemas de Ahorro para el Retiro (CONSAR) el cual contiene los rendimientos de acuerdo a la edad de cada Trabajador así como las comisiones que cobran las Afores. Este documento deberá corresponder al que publica la CONSAR, el cual será proporcionado por el Ejecutivo que realice el Traspaso.

Segundo Paso:

Entregar la siguiente documentación al Ejecutivo de MetLife Afore:

Original y Copia

• Constancia CURP
• Cualquiera de las siguientes identificaciones oficiales:
  • Credencial de elector vigente**
  • Pasaporte vigente
  • Para menores de edad que no cuenten con pasaporte, cualquier documento o identificación oficial con fotografía y firma o huella digital
  • Para extranjeros, Documento migratorio
• Estado de cuenta con folio, de la Administradora en la que te encuentras actualmente registrado; dicho estado de cuenta no deberá comprender periodos de tiempo mayores a 9 meses anteriores a la fecha en la que solicites el Traspaso de tu Cuenta Individual.
• Código de traspaso, el cual podrás obtener comunicándote al centro de atención telefónica (Sartel 01800-5000747)
• Comprobante de domicilio, el cual deberá tener una antigüedad no mayor a tres meses a la fecha de la Solicitud de Traspaso (cualquiera de los siguientes):
  • Comprobante de servicios públicos (luz, agua, predial y teléfono)
  • Comprobante de servicios privados (telefonía fija y gas)
  • Estados de cuenta bancarios y/o departamentales
  • Comprobantes bajados de Internet en formato PDF (con el mismo formato que llega a su domicilio, logo, razón social, etc.)

Así mismo se hace referencia que el Ejecutivo de MetLife Afore al momento de realizar tu trámite te tomará una fotografía digital.

No olvides que:

• La firma que plasmes en tu Solicitud de Traspaso, deberá ser igual a la registrada en tu identificación oficial** que proporciones para llevar a cabo este trámite, al igual que en el Documento de Rendimiento Neto para Traspaso.
•  Los datos requeridos en la Solicitud de Registro, deberán ser llenados de acuerdo tu clave CURP.
  Si tienes alguna duda o requieres de más información por favor contáctanos, estamos para servirte en: Módulos de Atención al Cliente.

**De acuerdo a la publicación del DOF del día 27 de julio de 2010, las credenciales para votar emitidas por el Instituto Federal Electoral (IFE) cuyo último recuadro para el marcaje del año de la elección federal sea el "03" no podrán ser utilizadas como medio de identificación personal a partir del 1º de enero de 2011, en virtud de lo cual estas identificaciones no serán aceptadas en MetLife Afore para la realización de cualquier trámite a partir de la fecha antes mencionada.