Nuestras Políticas

En MetLife estamos comprometidos a protegerte a ti y a tus seres queridos. Como parte de esa protección, trataremos la información obtenida de ti y de tus familiares de manera confidencial.

Política de Privacidad

Generalidades

La Política de Privacidad de MetLife Afore S.A. de C.V. está compuesta por los lineamientos y procesos relacionados con la recopilación, uso, mantenimiento, tratamiento y revelación de información sobre nuestros clientes en términos de la legislación aplicable (Política de Privacidad sobre nuestros clientes); así como de todas aquellas personas del público en general que visitan nuestro sitio de Internet: www.metlifeafore.com.mx (Política de Privacidad en Línea).

Política de Privacidad sobre datos de nuestros clientes

Política de Privacidad en Línea

MetLife Afore S.A. de C.V. es una compañía dedicada a protegerlo a usted y a sus seres queridos. Como parte de esa protección, MetLife Afore S.A. de C.V. tratará de la información obtenida de usted y de sus familiares de manera confidencial. La información relativa al uso del portal de MetLife Afore S.A. de C.V. se describe a continuación. Usted debe revisar regularmente esta Política de Privacidad en Línea, pues puede cambiar en cualquier momento a discreción de MetLife Afore S.A. de C.V. La fecha correspondiente a la última actualización de esta Política, cualquier aviso relacionado con ella, así como cualquier revisión o cambio en la misma, podrá encontrarla en esta página, ubicada en la parte inferior izquierda de esta hoja electrónica.

Sus datos personales:

Cuando usted ingresa al portal de MetLife Afore S.A. de C.V., nosotros registramos su dirección de Internet (esta dirección, por regla general, es temporal y es asignada por su proveedor de servicios de Internet al momento en que usted se conecta), el tipo de sistema operativo que usted utiliza y el tipo de sofware navegador que usted usa. Adicionalmente podemos rastrear las partes del portal que usted esta visitando. La información que obtenemos es utilizada para ayudarnos a crear una mejor experiencia para los usuarios de nuestro portal de Internet; todo este proceso es hecho sin que nosotros tengamos conocimiento de su nombre o de alguna otra información que nos permita identificarlo. Mientras usted visita el portal de MetLife Afore S.A. de C.V. lo hace de forma anónima, a menos que usted decida expresamente identificarse con nosotros.

MetLife Afore S.A. de C.V. no requiere que usted nos provea de información personal para usar el portal de Internet, a menos que esto sea necesario y le sea explicada dicha necesidad de manera expresa. Por ejemplo, algunas aplicaciones pueden requerir que usted revele alguna información personal para que dichas aplicaciones puedan funcionar tal y como se encuentran diseñadas. Para ello, nuestro portal de Internet puede requerirle que ingrese información que lo identifique; así como claves, números de cuenta o contraseñas individuales para que pueda acceder a su información personal.

Si usted decide proporcionarnos datos e información personal, le garantizamos que dicha información es almacenada de manera segura en nuestra base de datos. MetLife Afore S.A. de C.V. tratará esta información como confidencial. No obstante esto, MetLife Afore S.A. de C.V. puede revelar esta información a terceros cuando legalmente proceda para la realización de sus actividades de negocios; o bien, cuando la revelación de dichos datos le sea requerida por la Ley.

MetLife Afore S.A. de C.V. podrá también revelar esta información a nivel nacional e internacional a: (i) Sus empresas afiliadas para que puedan ofrecerle sus productos o servicios; (ii) Compañías no afiliadas a MetLife Afore S.A. de C.V., tales como empresas de marketing que nos asisten en la comercialización de productos y servicios hacia aquellas persona que solicitan algún servicio de nosotros; (iii) Compañías de Servicios Financieros y Empresas no afiliadas a MetLife Afore S.A. de C.V., con las que tenemos celebrados convenios comerciales. Por ejemplo, podemos revelar su información a otra compañía de servicios financieros para permitirles que ofrezcan sus servicios a usted. Fuera de estos casos MetLife Afore S.A. de C.V. no revelará ninguna información personal a otras compañías que pretendan vender productos o servicios a usted. Por ejemplo, MetLife Afore S.A. de C.V. no venderá su nombre, ni su dirección de correo electrónico a una empresa de catálogos.

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