En MetLife contamos con herramientas seguras y eficientes para que desde la comodidad de tu casa u oficina realices tus pagos correspondientes a tus pólizas de vida o gastos médicos y hagas consultas en forma rápida y confiable.
MetLife, pone a tu disposición diferentes alternativas para el pago de tu seguro: cargo automático a tarjetas bancarias (Visa, MasterCard, American Express, débito y cuenta clabe), pago en ventanilla, y depósito en línea.
Cargo Automático:
Si al contratar tu póliza decidiste una forma de pago diferente, pero ahora quieres que el cargo sea de manera automática a tu tarjeta de Crédito, Débito o American Express, de acuerdo a la forma de pago (Anual, Semestral, Trimestral o Mensual) debes realizar lo siguiente:
- Llenar el formato Solicitud de Cambios en las Condiciones de Póliza de Vida Individual.
- Llenar el formato de Solicitud de Autorización de Cargo Automático.
- Entregar copia de identificación oficial.
- En los casos de CLABE Interbancaria copia de estado de cuenta donde aparezca el número CLABE.
Esta documentación deberás presentarla en cualquiera de nuestros Centros de Servicio, Sucursal o en su caso a tu agente de seguros para realizar el trámite.
Pago en Ventanilla:
Podrás realizar el pago directamente en tu banco, a las cuentas que se anexan a continuación:
? HSBC
Convenio RAP 7202
? BBVA Bancomer
Convenio CIE 628492
? Banamex
Convenio 870/56655-3
Y deberás anotar la referencia bancaria que aparece en tu recibo de pago. Si no cuentas con ella, solicitala al 53-28-7000 en el área metropolitana o al 01800 00 METLIFE (6385433).
En esta última opción, el tiempo establecido para la aplicación del pago realizado es de 24 o 48 horas a partir de la fecha de recepción en el banco (efectivo y cheques mismo banco 24 horas y para cheques otros bancos 48 horas).
Depósito en Línea:
A través de este portal puedes realizár tu depósito en línea:
Bancomer: Haz click aquí
HSBC y SANTANDER: Haz click aquí
Referencia Bancaria
En cualquier forma de pago que elijas deberás contar con tu referencia bancaria, la cual se encuentra en tus recibos de pago. De no contar con ellos puedes llamar al 53287000 del área metropolitana o al 01 800 00 METLIFE (638 5433) para solicitarla.
Los pagos los debes realizar en un período de 30 días naturales a partir del inicio de vigencia de tu póliza, de acuerdo con la ley sobre contrato de seguro.
Pagos en Línea
En MetLife, entendemos tus necesidades, por eso creamos las mejores herramientas para que puedas realizar tus pagos de pólizas de vida y gastos médicos desde cualquier lugar.
Para brindarte el servicio, digita en forma clara la información que a continuación se te solicita:
