Pago de Hospitales y Servicios Aux
Aquí puedes registrar el pago de tus servicios
Si eres proveedor médico hospitalario o de servicios auxiliar, puedes cobrar tus honorarios médicos autorizados a través de nuestro portal, haciendo clic en pago de hospitales.
Para cualquier duda o comentario, escríbenos a contactoproveedores@metlife.com.mx. Estamos para informarte.
Unimos esfuerzos y juntos brindamos el mejor servicio. Si eres proveedor de servicios de farmacia, enfermería, imagenología, ambulancias, etc., y no han sido facturados como Servicio Hospitalario, debes facturarlos de manera independiente, enviando imágenes legibles de la siguiente documentación:
1. PDF de factura con los requisitos fiscales conforme a la normatividad vigente.
2. Carta pase de Autorización brindada por nuestra área médica.
3. Estado de cuenta detallado por el servicio prestado.
4. Bitácora de Asistencia, en caso de estar ingresando facturas por concepto de terapias de rehabilitación, hemodiálisis, quimioterapias, etc.
Si tienes dudas o necesitas aclaraciones, escríbenos a contactoproveedores@metlife.com.mx.
Una vez recibido el XML de factura y la documentación completa vía digital, realizaremos un análisis y enviaremos la respuesta del estatus de tu trámite a tu correo electrónico, mismo en el que podrás recibir alguno de estos mensajes:
Confirmaciones de transferencia: Se refiere al detalle del depósito (Llegará al correo registrado al momento de darse de alta como Proveedor).
Carta de rechazo: Se indica el motivo del rechazo (Llegará al correo que se coloca en el Portal cuando se realiza la solicitud de pago).
Una vez resuelta la incidencia que generó el rechazo, se deberá realizar la refacturación y realizar el proceso nuevamente.