Sustentabilidad

Bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores

• Continuamos fortaleciendo una cultura de confianza, invirtiendo en el bienestar y desarrollo profesional de nuestros colaboradores.
• El 52% de los puestos de liderazgo se conforman por mujeres.
• Impartimos más de 49,000 horas de capacitación, entre ellas el Leadership Program, desarrollando competencias en autoliderazgo, gestión del talento y cambio; y el programa Skills Del Futuro, para desarrollar habilidades clave que le permitan a sus colaboradores buscar oportunidades de desarrollo en línea con sus aspiraciones.  
• Implementamos Terapify, una plataforma que promueve la salud mental, brindando acceso a recursos de bienestar mental para nuestros colaboradores.
• Resultados positivos en encuestas como Great Place to Work® México y MyVoice, que reflejan el valor otorgado por nuestros colaboradores a los beneficios tangibles e intangibles que ofrecemos.

Protección financiera para nuestros clientes

• Aseguramos a más de 13 millones de personas en México, brindando seguridad a miles de familias.
• Pagamos más de 255,000 siniestros equivalentes a más de 36,000 millones de pesos, respaldando a nuestros clientes.
• Conectamos con más de 4.4 millones de usuarios a través de nuestro sitio web, facilitando el acceso y consulta a sus servicios.
• Digitalizamos el 75% del proceso de emisión de ventas en el negocio público, optimizando la experiencia del cliente.
• La plataforma Te Quiero Segura continuó creciendo, alcanzando más de 183,000 visitas, ayudando a las mujeres mexicanas a empoderarse con herramientas para cuidar su salud, sus finanzas y su bienestar integral. 
• Empoderamos a 61,000 suscriptores con contenido educativo a través de nuestro video podcast Con MetLife, Seguro Sabes, y con la campaña #TuPrimeraMeta, incentivamos la educación financiera en niños creando conciencia sobre la importancia del ahorro desde temprana edad.
• Continuamos promoviendo la democratización del acceso al seguro en México a través de una estrategia diversificada de productos y canales, buscando que más personas tengan la protección financiera que necesitan.

Gestión responsable

• Cumplimos con las normativas de ética y transparencia, capacitando a todos nuestros colaboradores en temas de anticorrupción, privacidad, ventas, y prevención de lavado de dinero, con cero tolerancia ante el soborno y la corrupción.
• Consolidamos nuestra cultura de riesgos como pilar estratégico, impulsando el crecimiento y la protección integral de nuestro negocio.
• Invertimos más de 15 millones de dólares en diversificación de proveedores, buscando incluir aquellos que incorporan prácticas sustentables y que son liderados por mujeres. 
• Mantuvimos una participación activa y posiciones de liderazgo en asociaciones como el Consejo Coordinador Empresarial (CCE), la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) y la American Chamber of Commerce México (AmCham), impulsando temas como la sustentabilidad y la salud financiera.

Impacto positivo en las comunidades

• Otorgamos más de 18 millones de pesos en donativos a través de Fundación MetLife México.
• A través de la iniciativa Pinta tu Cancha, rehabilitamos cuatro canchas de futbol, donde voluntarios de MetLife México, vecinos y tres leyendas de la Selección Nacional, colaboraron para promover el deporte y la creación de espacios deportivos, impactando a más de 30,000 personas.
• Beneficiamos a más de 500 mujeres con el programa Mujer, Seguro Emprendes con MetLife, promoviendo su empoderamiento económico.
• Contribuimos a la salud mental en México apoyando la tercera edición de la Carrera por el Bienestar y la Salud Mental, que contó con más de 2,000 participantes, 300 voluntarios y más de 400,000 personas impactadas a través de las redes sociales. 
• Ayudamos a más de 6,000 personas afectadas por el huracán John en Guerrero y Oaxaca, entregando despensas y filtros de agua, y rehabilitando viviendas y centros escolares.
• El equipo legal, dedicó más de 400 horas de trabajo pro bono en colaboración con el Centro Mexicano Pro Bono.
• Invertimos más de 4,700 millones de pesos en proyectos verdes y bonos soberanos sostenibles, impulsando un futuro más verde y próspero.
• Plantamos 11,900 árboles, contribuyendo a la reforestación de siete estados del país.
• El 49% de nuestra flotilla está compuesta por vehículos híbridos.