Invalidez o Incapacidad Total y Permanente
Para hacer la reclamación de tu seguro debes contar con la siguiente documentación. Aquí los pasos para cobrar la indemnización por Incapacidad total o permanente.
- Credencial para votar expedida por el Instituto Federal Electoral (IFE) (Vigente)**
- Cédula Profesional emitida por la Secretaría de Educación Pública (Vigente)
- Pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores (Vigente)
- En el caso de extranjeros FM3, FM2 o Credencial de Inmigrado (Vigente)
- Certificado de Matrícula Consular (Vigente)
- Tarjeta de afiliación al Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (Vigente)
**De acuerdo a la publicación del DOF del día 27 de julio de 2010, las credenciales para votar emitidas por el Instituto Federal Electoral (IFE) cuyo último recuadro para el marcaje del año de la elección federal sea el "03" no podrán ser utilizadas como medio de identificación personal a partir del 1º de enero de 2011, en virtud de lo cual estas identificaciones no serán aceptadas en MetLife para la realización de cualquier trámite con clientes a partir de la fecha antes mencionada.
Deberá tener una antigüedad no mayor a 3 meses:
Solicitud de pago del asegurado o beneficiario debidamente requisitado en el formato establecido por la aseguradora.
Puedes bajarlo aquí:
Solicitud única para el pago de siniestro de seguros de vida
Importante: Si deseas que el pago se realice en cuenta bancaria, debes indicarlo en la solicitud de pago y acompañar de copia del contrato bancario o del estado de cuenta correspondiente. Debes verificar que contenga la "Clabe".
Copia certificada del dictamen de invalidez o incapacidad total y permanente emitido por alguna institución pública de salud o un médico legalmente acreditado, según corresponda.
Aviso de Baja o en su caso, resolución.
Copia al carbón de la hoja única de servicios (sólo pólizas de gobierno) con sello y firmas originales indicando el motivo de la baja, con nombre y cargo de los responsables de su elaboración. (No se aceptan facsímile)
Talón de pago a la fecha de baja definitiva en original y copia.